Konsultasi ketenagakerjaan memberikan nasihat untuk penyelesaian tentang permasalahan, kekhawatiran, kesulitan di tempat kerja.
- Bisakah saya mendapatkan cuti berbayar meskipun saya bekerja paruh waktu?
- Ketika mengalami pelecehan, apa yang harus saya lakukan?
- Siapa yang harus saya beri tahu ketika tidak menerima pembayaran gaji?
- Saya dalam masalah karena mengalami pelecehan seksual! Dan lainnya..
- Saya ingin memecat karyawan yang tidak bekerja dan mempunyai sikap buruk…
- Ada hal-hal yang tidak saya mengerti saat membuat peraturan kerja…
- Apakah ada hal-hal yang harus diwaspadai saat serikat pekerja meminta perundingan bersama?
- Untuk mencegah penyebaran virus corona (COVID-19), saya ingin memberhentikan sementara karyawan Dan lainnya..
Layanan konsultasi
| Layanan konsultasi | Pusat Konsultasi Ketenagakerjaan L-Osaka Minami Bldg 3F Pusat Ketenagakerjaan Prefektur Osaka 2-5-3 Kokumachi, Chuo-ku, Osaka 06-6946-2600 Konsultasi ketenagakerjaan 06-6946-2601 Konsultasi pelecehan seksual dan perempuan 06-6946-2608 Konsultasi telework |
| Konsultasi harian | Senin – Jumat Pukul 9:00 – 12:15 Pukul 13:00 – 18:00 |
| Konsultasi malam | Setiap hari Kamis (jika bertepatan dengan libur nasional maka diganti Jumat) hingga pukul 20:00 |
| Konsultasi oleh pengacara dan konsultan ketenagakerjaan asuransi sosial | Konsultasi oleh pengacara dan konsultan ketenagakerjaan asuransi sosial dilakukan setelah berkonsultasi dengan konselor terlebih dahulu. (reservasi terlebih dahulu) |
Konsultasi Ketenagakerjaan Online
Anda dapat menggunakan smartphone, tablet, komputer, dan lainnya untuk melakukan reservasi dan berkonsultasi secara online.
| Jam konsultasi | Senin – Jumat 10:00 – 12:00, 13:30 – 17:30 (1 hari 6 slot, masing-masing 45 menit) |
| Target | Konsultasi ketenagakerjaan umum dan konsultasi telework (Konsultasi oleh pengacara, konsultan ketenagakerjaan asuransi sosial, dan konsultasi kesehatan mental tidak tercakup dalam konsultasi ketenagakerjaan online.) |
Reservasi di sini
Sistem reservasi “Konsultasi Ketenagakerjaan Online” (situs eksternal)
※Harap mengajukan permohonan paling lambat pukul 17:00 satu hari kerja sebelum tanggal konsultasi yang diinginkan.
※Setelah melakukan reservasi, kami akan memberi tahu Anda detailnya seperti tautan hari itu melalui email sehari sebelum tanggal konsultasi yang diinginkan.
※Jika Anda tidak memasuki ruang pertemuan 15 menit setelah waktu mulai konsultasi, konsultasi dapat dibatalkan.
Klik di sini untuk Kebijakan Operasional “Konsultasi Ketenagakerjaan Online”
※Harap dibaca sebelum melakukan reservasi konsultasi.
Kebijakan operasional “Konsultasi Ketenagakerjaan Online [File Word] [File PDF]
Tentang konsultasi ketenagakerjaan melalui email
Dalam konsultasi melalui email, kami memberikan poin-poin komentar umum seperti interpretasi undang-undang dan peraturan.
Jika Anda menginginkan konsultasi yang lebih spesifik, silakan konsultasi melalui telepon atau tatap muka.
Alamat email Divisi Lingkungan Ketenagakerjaan Prefektur Osaka (Pusat Konsultasi Ketenagakerjaan).
rodokankyo-g06@gbox.pref.osaka.lg.jp
Balasan email dari pusat kami mungkin tidak sampai ke orang yang berkonsultasi dengan kami karena pengaturan untuk menolak email, perbedaan alamat email, dan lainnya. Jika Anda tidak menerima balasan dalam waktu 7 hari (tidak termasuk liburan akhir tahun dan tahun baru, akhir pekan dan hari libur), silakan periksa fungsi penolakan email dan kirim email lagi atau hubungi kami melalui telepon. (Jawaban akan dikirim melaui komputer. Jika Anda mengatur komputer Anda untuk menolak email masuk, mohon batalkan.)
Informasi mengenai Sistem Pendukung Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial
Di Prefektur Osaka, Divisi Lingkungan Ketenagakerjaan Prefektur Osaka (Pusat Konsultasi Ketenagakerjaan) dan Komisi Ketenagakerjaan Prefektur Osaka bekerja sama untuk mendukung penyelesaian perselisihan hubungan industrial.
Ketika pola ketenagakerjaan terus mengalami diversifikasi, Prefektur Osaka menyediakan informasi dan konsultasi mengenai perselisihan hubungan industrial (perselisihan antara pekerja dan pemberi kerja mengenai kondisi ketenagakerjaan dan hal-hal lain yang terkait dengan hubungan ketenagakerjaan), serta menggunakan sistem “koordinasi” dan “mediasi” untuk mendukung penyelesaian yang cepat dan tepat sesuai dengan situasi perselisihan yang sebenarnya.
Silakan menghubungi Divisi Lingkungan Ketenagakerjaan Prefektur Osaka (Pusat Konsultasi Ketenagakerjaan). Kerahasiaan yang ketat dan biaya gratis.
Apa yang dimaksud “koordinasi” dan “mediasi”
Berdiri diantara pekerja dan pemberi kerja yang menjadi pihak yang berselisih, mendengarkan keadaan kedua belah pihak, menyampaikan usulan koordinasi dan mediasi setelah memahami permasalahan. Kemudian setelah mendapatkan pemahaman kedua belah pihak, mendukung penyelesaian perselisihan berdasarkan fakta-fakta perkara.
・“Koordinasi”… Dilakukan oleh “koordinator” (staf) Divisi Lingkungan Ketenagakerjaan Prefektur Osaka (Pusat Konsultasi Ketenagakerjaan).
・“Mediasi” … Dilaksanakan oleh “Mediator” dari Komisi Hubungan Perburuhan Prefektur Osaka.
◎ “Mediasi” akan dilakukan ketika solusi tidak dapat diharapkan melalui “Koordinasi” atau bila diperlukan.
Target “koordinasi” dan “mediasi”
| Kasus yang menjadi target | Dari kasus-kasus perselisihan hubungan industrial yang konsultasi ketenagakerjaannya telah diserahkan ke Pusat Konsultasi Ketenagakerjaan, terdapat kasus-kasus yang sulit diselesaikan meskipun ada upaya sukarela dari para pihak yang berselisih. |
| Target | Pekerja dan pemberi kerja yang berlokasi di Prefektur Osaka |
| 1.Sistem ini dimaksudkan untuk mendukung penyelesaian perselisihan dari sudut pandang administrasi yang adil dan netral, dan tidak bertindak sebagai perwakilan posisi salah satu pihak atau mempunyai kewenangan untuk memerintahkan atau mengawasi. 2.Saat menggunakan sistem ini, kami meminta Anda menerima konsultasi ketenagakerjaan terlebih dahulu. Sebagai aturan umum, sistem ini dilakukan ketika para pihak kesulitan menyelesaikan perselisihan meskipun telah melakukan upaya tertentu (mendekati pihak lain, dan lainnya). ◎Tidak berlaku untuk kondisi berikut ・Kasus-kasus yang tidak termasuk dalam perselisihan terkait kondisi kerja atau hubungan kerja lainnya, maupun perselisihan kolektif antara serikat pekerja dan pemberi kerja ・Perselisihan hubungan industrial yang “mediasi”nya dilakukan berdasarkan Undang-Undang tentang percepatan penyelesaian perselisihan hubungan industrial ・Perselisihan yang keputusan atau pengadilan ketenagakerjaannya telah diselesaikan oleh pengadilan, atau mediasi atau penyelesaian hukum dalam mediasi perdata atau proses pengadilan ketenagakerjaan telah tercapai ・Perselisihan yang isi permohonannya dianggap tidak sesuai sebagai target “koordinasi” atau “mediasi” |
Cara mengajukan permohonan
Silakan mengisi informasi yang diperlukan pada formulir aplikasi (Formulir Permohonan Penyelesaian Perselisihan Hubungan Industrial) yang disediakan di Divisi Lingkungan Ketenagakerjaan Prefektur Osaka (Pusat Konsultasi Ketenagakerjaan).
Tentang pelecehan di tempat kerja
Informasi mengenai pelecehan di tempat kerja dan pelecehan pelanggan tampil di bagian “Informasi yang berguna“.
Konsultasi Spesialis Kesehatan Mental di Tempat Kerja
Di tempat kerja, kita mungkin merasakan stres karena jam kerja yang panjang, hubungan antarmanusia, tanggung jawab pekerjaan, mutasi, dan lainnya yang membuat kehilangan keseimbangan ‘kesehatan mental’. Tidak perlu memikirkan sendirian, jangan ragu utnuk memanfaatkan “Konsultasi Spesialis Kesehatan Mental di Tempat Kerja”.
Dokter, psikolog klinis, dan konselor industri dengan pengetahuan dan pengalaman khusus dalam perawatan kesehatan mental, akan memberikan konseling kepada pekerja yang mengkhawatirkan kesehatan mental mereka, maupun kepada pemberi kerja serta manajer personalia yang bekerja untuk menjaga dan meningkatkan kesehatan mental pekerja.
| Layanan konsultasi | Alamat/Nomor telepon | Hari dan Waktu |
|---|---|---|
| Divisi Lingkungan Ketenagakerjaan Prefektur Osaka (Pusat Konsultasi Ketenagakerjaan) | L-Osaka Minami Bldg 3F 2-5-3 Kokumachi, Chuo-ku, Osaka Telepon 06-6946-2600 | Hari Selasa minggu ke-1, ke-2, ke-3, ke-4 : Pukul 14:00 – 17:00 Hari Rabu minggu ke-1 : Pukul 14:00 – 17:00 ※Waktu konsultasi 45 menit ※Tidak termasuk hari libur ※Reservasi diperlukan |